Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Оплата и выбор тарифа

В верхней части страницы присутствует блок-напоминание о текущем тарифе пользователя и оставшемся количестве оплаченных дней. Сразу после регистрации пользователю присваивается бесплатный демо-тариф на 7 дней. По истечении семи дней необходимо нажать на кнопку "Биллинг". Необходимо ввести логин и Вы попадете в свой личный кабинет, где сможете выбрать один из предложенных на странице тарифов.

Около каждого предоплатного тарифа есть кнопка "Перейти", по нажатию на которую будет осуществлён переход на выбранный тариф.

Все тарифы разделены на две большие группы:

  • предоплатные (Start, Standard, Pro, Extra);
  • постоплатные (тариф Business).

Тариф Business доступен только юридическим лицам. Тарифы Start и Standard разработаны только для физлиц. Тарифы различаются допустимым количеством генерируемых объявлений и ключевых слов, а также количеством объявлений, для которых применяется сервис управления ставками. Более подробно ознакомиться с действующими тарифами можно на сайте Гарпуна, а также в офертах для физических и для юридических лиц.

Информация.

Для того, чтобы перейти на постоплатный тариф, а также подключить дополнительную услугу "VIP-поддержка", необходимо связаться с клиентским отделом [email protected]

По нажатию на кнопку "Перейти" пользователь перенаправляется на экран подтверждения выбора тарифа, где указаны:

  • название тарифа; 
  • форма оплаты;
  • дата начала действия;
  • стоимость тарифа.

     

Юридическим лицам для получения первого счета на оплату необходимо связаться с технической поддержкой [email protected]". Впоследствии очередной счет на оплату будет доступен для скачивания в разделе "Оплатить", а также будет направляться на контактный e-mail.


На экране подтверждения выбора тарифа располагаются две кнопки:

  • кнопка "Вернуться к списку тарифов" - по клику на кнопку система перенаправляет пользователя на предыдущую страницу со списком тарифов.
  • кнопка "Перейти к оплате тарифа (название тарифа)" - по клику на кнопку система перенаправляет пользователя на платежный шлюз.

Перейдя на платежный шлюз, вы сможете оплатить использование системы Garpun одним из удобных вам способов:

  • банковской картой
  • WebMoney
  • Яндекс.Деньгами
  • Qiwi-кошельком

После оплаты для пользователя будет активирован тариф на учетный период,  а в истории оплат появится запись об оплаченном счёте. В правом верхнем углу главного экрана системы кнопка "Выбрать и оплатить" будет скрыта, и текст изменится - будет указано название тарифа и учетный период. Кнопка "Оплатить" появится 15 числа текущего месяца, когда будет выставлен счёт на оплату следующего учетного периода. После того как оплата будет успешно произведена, в профиле пользователя появится информация об оплате, учетном периоде (месяц), сумме и статусе платежа.

Пожалуйста, не забывайте вовремя вносить платежи за использование системы. В противном случае ваш аккаунт может быть заблокирован. Если по окончании бесплатного периода вам необходимо дополнительное время для тестирования, вы можете обратиться на [email protected] с просьбой о продлении срока действия тестового тарифа с обоснованием этой необходимости.

Смена тарифа

Обратите внимание! Если счет уже выставлен, то переход на другой тариф возможен только через обращение в техподдержку по e-mail [email protected].

На странице со списком тарифов напротив каждого элемента списка есть кнопка "Перейти". По нажатию на кнопку отправляется запрос в службу технической поддержки. В течение рабочего дня с пользователем связывается сотрудник поддержки и оповещает его об успешной смене тарифа и выставлении нового счета.


Счет на оплату тарифа на следующий учетный период выставляется автоматически 15 числа текущего учетного периода.

Учетный период - один календарный месяц, за исключением первого учетного периода использования системы (после Демо-тарифа). Тариф первого учетного периода пересчитывается, исходя из количества дней, оставшихся до окончания календарного месяца.

Для юридических лиц:
для смены тарифа и выставления счета на оплату нового тарифа свяжитесь, пожалуйста, с техподдержкой по e-mail [email protected].


Если счет еще не выставлен,  то переход на другой тариф возможен через интерфейс системы Garpun. В этом случае по клику на кнопку "Перейти" пользователь попадает на экран подтверждения смены тарифа, где указаны:

  • название старого тарифа;
  • название нового тарифа;
  • учетный период;
  • стоимость тарифа.

На экране подтверждения смены тарифа:

  • кнопка "Отмена" - по клику система перенаправляет пользователя на предыдущую страницу "Cписок тарифов";
  • кнопка "Оплатить" - по клику система перенаправляет пользователя на платежный шлюз.

Для юридических лиц вместо кнопки "Оплатить" будет отображаться кнопка "Получить счёт на оплату".
По клику на кнопку начнётся скачивание счёта.

Платная техподдержка

Если у вас нет времени или опыта для работы с системой Garpun, вы можете воспользоваться услугой платной технической поддержки. Ее стоимость составляет 1200 рублей в час, с учетом НДС. Для получения услуги обратитесь на [email protected]

 

  • No labels