Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Оплата и выбор тарифа

При переходе в домен под своим логином https://account.garpun.com/ во вкладке "Сервисы" находиться описание систем, под названием каждой из систем есть кликабельная ссылка "Подключить тариф" .Если тариф уже выбран, то ссылка будет с другим наименованием " Выбрать другой тариф". Над кликабельной ссылкой есть наименование тарифа и срок до какого числа он действует, также есть ли есть счета на оплату, то эта информация будет отображена. Сразу после регистрации пользователю присваивается бесплатный демо-тариф на 7 дней. По истечении семи дней необходимо через домен https://account.garpun.com/  перейти на другой тариф.

При клике на "Выбрать другой тариф" вас перенесет на вкладку, где вам необходимо будет нажать на кнопку "Сменить тариф", после нажатия откроется страница с доступными тарифами.

В стоимость всех тарифов уже включен НДС. Все тарифы разделены на две большие группы:

  • предоплатные (Start, Standard, Pro, Extra);
  • постоплатные (тариф Business).

Около каждого предоплатного тарифа есть кнопка "Перейти", по нажатию на которую будет осуществлён переход на выбранный тариф.

Тариф Business доступен только юридическим лицам. Тарифы Start и Standard разработаны только для физлиц. Тарифы различаются допустимым количеством генерируемых объявлений и ключевых слов, а также количеством объявлений, для которых применяется сервис управления ставками. Более подробно ознакомиться с действующими тарифами можно на сайте Гарпуна, а также в офертах для физических и для юридических лиц.

Информация.

Для того, чтобы перейти на постоплатный тариф, а также подключить дополнительную услугу "VIP-поддержка", необходимо связаться с клиентским отделом sales@garpun.com

По нажатию на кнопку "Перейти" пользователь перенаправляется на экран подтверждения выбора тарифа, где указаны:

  • название тарифа; 
  • форма оплаты;
  • дата начала действия;
  • стоимость тарифа.

     

Юридическим лицам для получения первого счета на оплату необходимо связаться с технической поддержкой support@garpun.com". Впоследствии очередной счет на оплату будет доступен для скачивания в разделе "Оплатить", а также будет направляться на контактный e-mail.


На экране подтверждения выбора тарифа располагаются две кнопки:

  • кнопка "Вернуться к списку тарифов" - по клику на кнопку система перенаправляет пользователя на предыдущую страницу со списком тарифов.
  • кнопка "Перейти к оплате тарифа (название тарифа)" - по клику на кнопку система перенаправляет пользователя на платежный шлюз.

Перейдя на платежный шлюз, вы сможете оплатить использование системы Garpun одним из удобных вам способов:

  • банковской картой
  • WebMoney
  • Яндекс.Деньгами
  • Qiwi-кошельком


После оплаты для пользователя будет активирован тариф на учетный период,  а в истории оплат появится запись об оплаченном счёте. В правом верхнем углу главного экрана системы кнопка "Выбрать и оплатить" будет скрыта, и текст изменится - будет указано название тарифа и учетный период. Кнопка "Оплатить" появится 15 числа текущего месяца, когда будет выставлен счёт на оплату следующего учетного периода. После того как оплата будет успешно произведена, в профиле пользователя появится информация об оплате, учетном периоде (месяц), сумме и статусе платежа.

Пожалуйста, не забывайте вовремя вносить платежи за использование системы. В противном случае ваш аккаунт может быть заблокирован. Если по окончании бесплатного периода вам необходимо дополнительное время для тестирования, вы можете обратиться на sales@garpun.com с просьбой о продлении срока действия тестового тарифа с обоснованием этой необходимости.

Если у Вас возникли вопросы по оплате, а также для осуществления возврата платежа по операция отмена перевода необходимо обратиться в службу технической поддержки: support@garpun.com

Смена тарифа

Обратите внимание! Если счет уже выставлен, то переход на другой тариф возможен только через обращение в техподдержку по e-mail support@garpun.com.

 

Счет на оплату тарифа на следующий учетный период выставляется автоматически 15 числа текущего учетного периода.

Учетный период - один календарный месяц, за исключением первого учетного периода использования системы (после Демо-тарифа). Тариф первого учетного периода пересчитывается, исходя из количества дней, оставшихся до окончания календарного месяца.

Для юридических лиц:
для смены тарифа и выставления счета на оплату нового тарифа свяжитесь, пожалуйста, с техподдержкой по e-mail support@garpun.com.


Если счет еще не выставлен,  то переход на другой тариф возможен через интерфейс системы Garpun. В этом случае по клику на кнопку "Перейти" пользователь попадает на экран подтверждения смены тарифа, где указаны:

  • название старого тарифа;
  • название нового тарифа;
  • учетный период;
  • стоимость тарифа.

На экране подтверждения смены тарифа:

  • кнопка "Отмена" - по клику система перенаправляет пользователя на предыдущую страницу "Cписок тарифов";
  • кнопка "Оплатить" - по клику система перенаправляет пользователя на платежный шлюз.

Для юридических лиц вместо кнопки "Оплатить" будет отображаться кнопка "Получить счёт на оплату".
По клику на кнопку начнётся скачивание счёта.

Платная техподдержка

Если у вас нет времени или опыта для работы с системой Garpun, вы можете воспользоваться услугой платной технической поддержки. Ее стоимость составляет 1200 рублей в час, с учетом НДС. Для получения услуги обратитесь на support@garpun.com.

 

  • No labels