Общая логика

Garpun через свой сервис фиды (потоки) имеет возможность получать уведомления о заполнении и содержание форм лидогенерации от Facebook в режиме близком к он-лайн (10-60 сек). Далее есть возможность сделать настройки на отправку полученных данных в телеграмм и  по email.

Настройка

1.Источник данных > Приемник данных

• заходим в https://feeds.garpun.com  через свою учетную запись Google или Facebook.
• переходим по вкладкам Инструменты - Фиды - Потоки данных

• нажимаем кнопку  
  

•  выбираем источник данных “Facebook Leads” 
  в качестве приемника данных нужно выбрать "Отправлять лиды на email и в telegram"либо "GoogleBigQuery". Далее нужно нажать "Далее".
  

  2.Настройка источника данных

• выбрать уже подключенный или добавить новый аккаунт у которого есть доступ к странице, где располагаются формы лидогенерации. При новом подключении автоматически скачаются все страницы и формы доступные под данным аккаунтом. У ранее подключенных логинов данное содержимое обновляется автоматически несколько раз в день.
  
   Важно! Подключенный доступ должен иметь права администрирования страницы.
  
  
  
• выбрать страницу (Page Id) для которой настраиваем фид

• далее есть возможность выбрать только определенные формы (Forms), которые нужно отслеживать (можно выбрать несколько сразу). Если не выбрать ни одной, то будут отcлеживаться все формы страницы.

•  далее есть возможность добавить email’ы для рассылки полученных данных. Каждый последующий email добавляется через кнопку 
• вносим идентификатор чата телеграмм (для того, чтобы его получить вам необходимо написать команду /start боту https://t.me/Garpun_bot
• задаем название чата произвольно
• далее можно указать желаемый заголовок письма (Letter title). Либо по умолчанию будет “'New Facebook Leads on page {page_name}”, где: {page_name} – название страницы. Отправитель письма – “Garpun Facebook Leads”
• для того, что была более полная информация в письме о лиде , можно добавить те поля, которые вы хотите видеть в поле "Extra lead ads data"
• нажимаем “Далее” 

3.Настройка приемника данных

Если в качестве приемника данных у нас выбрано "Отправлять лиды на email и в telegram", то:

нам нужно нажать только кнопку "Далее", чтобы перейти к "Общим настройкам", на третьем шаге дополнительно ничего указывать не нужно.

Если приемником данных является BigQuery, то:

- выбрать проект (Project ID) куда будут загружены данные в BigQuery.

- задать датасет (DataSet ID) в BigQuery

- в графе “Префикс для уникализации таблиц” для статистики рекомендуется задать – facebook_lead_{page_name}, где: {page_name} – название страницы латиницей через нижнее подчеркивания вместо пробелов, если таковые есть.

- в графе “Партицировать по полю”  - ввести "created_time" (без кавычек)

-в поле "Способ записи данных в таблицу" нужно выбрать из 3х вариантов: 1) обновить данные в таблице за выбранный период 2) добавить данные в таблицу 3) перезаписать всю таблицу

- нажать “Далее”

4. Общие настройки

- в графе “Название потока” ввести название для сохранения данного фида.

- в графе “Период сбора при автоматическом запуске” можно выбрать как часто будет запускаться фид

- в графе “Расписание” - выбрать например 8:00 утра, в это время фид  будет ежедневно проверять доступность подключение для возможности получения лидов от Facebook

- нажать “Готово” 

Вот пример уведомления, которое отправляется на email:

Так выглядит выгрузка лидов в BQ:

Возможные проблемы

- если при тесте в статусе “Отслеживание” “Track Status” появилась ошибка “CRM access has been revoked from Lead Access Manager. Read More.” - как ее решить описано здесь: https://www.facebook.com/business/help/1440176552713521 – ее причина некорректно настроенный доступ лидам (для подобных сервисов доступ должен быть дефолтный, а при такой ошибке были назначены конкретные люди. Нужно скинуть настройки до дефолтных. Эта рекомендация дается всеми подобными сервисами).

По другим проблемам см. пункт ниже.

Дополнительные данные:

Т.к. проблемы у всех подобных сервисов общие, то если появилась ошибка при тесте либо не были получены уведомления, до до обращения в техподдержу посмотрите свою проблему здесь: https://zapier.com/apps/facebook-lead-ads/help#common-problems-facebook-lead-ads