Как связаться с технической поддержкой?

Связаться с сотрудниками технической поддержки можно несколькими способами:

Тикет-система

Зарегистрировать тикет можно в несколько кликов:

  1. На любой странице сайта в правом верхнем углу находим кнопку "Помощь"
  2. Кликаем "Отправить запрос"
  3. В открывшемся окне заполняем тему и описание, по необходимости прикладываем файлы
  4. Нажимаем отправить

Тикет будет отправлен сотрудникам технической поддержки и будет рассмотрен в течение часа.

О новых комментариях будет приходить уведомление на e-mail.

Для того, чтоб посмотреть статус своих тикетов в правом верхнем углу "Помощь" → "Поддержка". Будет открыта страница с тикетами. На этой странице можно посмотреть как текущие(открытые) тикеты, так и выполненные.

Чат на сайте

На любой странице нашего сайта есть чат, чтоб его открыть, в правом нижнем углу нажать на значок "Чат":

При клике на эту кнопку откроется окно чата, в котором можно оставить свое обращение

Почта

Если Вам удобно общение по электронной почте, то с технической поддержкой можно связаться по адресу: support@garpun.com

Telegram

Если Вам удобно оставить обращение в Telegram, то зарегистрировать обращение можно в этом боте: @Garpun_sup_bot